Acciones esenciales para la seguridad del paciente

La cultura de seguridad del paciente es un lineamiento fundamental que determina la calidad de la atención, y se ha constituido progresivamente en un asunto de interés general en el área de la salud. Es así que resulta determinante conocer qué esta ocurriendo con la adherencia del personal de enfermería a esta “cultura de seguridad”, para ofrecer una descripción de la realidad en las instituciones, que se convierta en un punto de partida para plantear acciones de mejora, y contribuir con las investigaciones en esta área, pues la cultura de seguridad del paciente se convierte en una competencia obligada del personal de enfermería en el mundo moderno; ya que este es determinante en la vigilancia y mantenimiento del bienestar del paciente. Sin embargo, a pesar de la relevancia y el auge de la temática abordada, relativamente pocos investigadores han examinado el concepto “cultura de seguridad” en la atención en salud, específicamente en el cuidado de enfermería. Es evidente entonces el va...

Objetivo General Generar información sobre sobre cuasifallas, eventos adversos y centinelas, mediante una herramienta de registro que permita el análisis y favorezca la toma de decisiones para que a nivel local, se prevenga la ocurrencia y a nivel nacional permita emitir alertas para evitar que acontezcan eventos centinela en los establecimientos de atención médica. Evento centinela :  Suceso imprevisto, resultado de la atención médica, que produce la muerte del paciente, perdida permanente de una  función u órgano, cirugía incorrecta u otro evento que sea considerado como CENTINELA por políticas del establecimiento. Evento adverso : Daño resultado de la atención médica y no por las condiciones basales del paciente. Cuasifalla: Error médico que no produjo evento adverso porque es detectado a tiempo. En el hospital se notificara los eventos adversos en cuento se detecten, los eventos que se notificaran son: Muerte imprevista no relacionada con el proceso natural de la...

El personal del Instituto debe valorar el riesgo de caídas desde la evaluación inicial de los pacientes, revalorar el riesgo de acuerdo a los cambios en el estado de los pacientes, reducir el riego de caídas y cumplir con el Protocolo para la Prevención de Caídas en pacientes Hospitalizados (PRT-DQ-02), en las áreas asistenciales donde se brinda atención Médica Quirúrgica. Objetivo Prevenir y reducir el riesgo caídas de los pacientes hospitalizados. Políticas:  El personal del Instituto debe cumplir con el Protocolo de Riesgo de Caídas en Pacientes Hospitalizados (PRT-DQ-02).  El personal médico y paramédico del Instituto debe realizar la valoración inicial de riesgo de caídas mediante la escala de “Valoración del grado de riesgo de caídas en el paciente hospitalizado” según Protocolo PR-DQ-02.  El personal de salud Identifica y registra los factores de riesgo potenciales de caídas en el paciente durante su estancia hospitalaria (condiciones físicas, mentales, emocionales, estado po...

El personal del Hospital debe reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria y cumple con el protocolo de Higiene de Manos basado en lineamientos que marca la Organización Mundial de la Salud (OMS), cumple con realizarla en los cinco momentos y aplica las medidas universales para la prevención de infecciones en todas las áreas asistenciales de ,Consulta Externa,Hemodialisis, Quirófanos, Toco cirugía, Unidad de Cuidados Intensivos, Servicios Auxiliares de Diagnóstico, y Urgencias. Objetivo Prevenir, reducir y valorar el riesgo de Infecciones Asociadas a la Atención Sanitaria mediante la adecuada implementación del protocolo de higiene de las manos. Políticas  El personal del Instituto conoce y aplica las medidas universales para la prevención de Infecciones Asociadas a la Atención Sanitaria.  Servicios Generales verifica el suministro continuo de agua en todas las llaves/grifos, existencia de jabón y sanitas, las instalaciones necesarias para llevar a cab...

El personal del Hospital debe garantizar el cumplimiento del protocolo universal antes de realizar los procedimientos quirúrgicos dentro y fuera del quirófano. Así como cumplir en la confirmación de la información en el momento inmediatamente previo al inicio de la administración de sangre, hemocomponentes,colocación de sondas, colocación de catéter venoso central,hemodialisis y de realizar procedimientos invasivos en las áreas de asistencia médico quirúrgica,Hospitalización, Quirófano, Toco cirugía,Unidad de Cuidados Intensivos,Hemodialisis y Urgencias. Objetivos Prevenir procedimientos incorrectos en el lugar incorrecto y a la persona equivocada que se realizan dentro y fuera del quirófano. Realizar el procedimiento correcto, a la persona correcta en el momento correcto al cumplir con el tiempo fuera, antes de la administración de sangre, hemocomponentes y de realizar procedimientos invasivos en las áreas asistenciales del Hospital.(colocación de sondas, colocación de catéter venos...

El personal del Instituto previene la administración errónea de Electrolitos Concentrados, insulinas, anticoagulantes vía parenteral, se identifican con alerta visual (círculo rojo), código de colores en los electrolitos concentrados, separados del resto de los medicamentos y se realiza doble verificación en los procesos de preparación y ministración en las áreas de hospitalización, Quirófanos,Toco cirugía Unidad de Cuidados Intensivos y Urgencias. Objetivo Prevenir la administración errónea de: Electrolitos Concentrados, insulinas, anticoagulantes vía parenteral. Políticas  En el Instituto los Electrólitos Concentrados, insulinas, anticoagulantes vía parenteral se utilizan en las áreas críticas, de atención hospitalaria y quirúrgica.  Los Electrólitos Concentrados, insulinas, anticoagulantes vía parenteral, se resguardan, etiquetan y clasifican para su fácil identificación, con medidas de seguridad en su almacenamiento y separados del resto de medicamentos.  Para su etiquetado ...

El personal del Instituto previene errores que involucran las comunicaciones más propensas al error, y utiliza el proceso de escuchar, escribir, leer y confirmar en la comunicación verbal de indicaciones y/o en situaciones de urgencia que se pueden dar durante los procesos asistenciales en las áreas de hospitalización, urgencias, terapia Intensiva, quemados y quirófano. Objetivo Prevenir errores que involucran a las comunicaciones más propensas al error: Órdenes y/o información de resultados críticos de laboratorio y gabinete (VERBALES y TELEFÓNICAS). Políticas  El personal que labora en el Instituto deberá mantener una Comunicación oral y escrita efectiva, oportuna, precisa, completa, y comprensible por quien la recibe.  Solo se reciben órdenes verbales cuando la persona responsable de emitirlas por las actividades propias de su función no las puede realizar de manera escrita y la situación del paciente requiera una pronta acción. Una vez resuelta la problemática la persona que dio...

El personal del Instituto debe prevenir errores en la Identificación de los pacientes, considerando que se pueden presentar en todos los procesos de atención en los que participan diversos profesionales de la salud, para ello utiliza tres identificadores NOMBRE COMPLETO DEL PACIENTE, LA FECHA DE NACIMIENTO y EL NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL antes de la realización de los procedimientos médico quirúrgicos, técnicos o administrativos, en forma confiable e inequívoca en las distintas áreas asistenciales. Objetivo Identificar en forma confiable a los pacientes para prevenir errores que involucran al paciente equivocado. Políticas  El personal del Instituto informará a los pacientes y familiares la importancia de la utilización de su nombre completo, fecha de nacimiento y número de registro como identificadores previos a la realización de procedimientos médico quirúrgicos, técnicos o administrativos.  En el Instituto se utilizan tres datos de identificación: el profesional de la salud pregun...

La seguridad del paciente, dimensión esencial de la calidad asistencial, implica desarrollar estrategias para reducir el daño innecesario al paciente asociado a la asistencia sanitaria. El informe del año 1999 del Instituto Americano de Medicina hizo que varios gobiernos y organizaciones sanitarias internacionales situaran la seguridad del paciente entre sus prioridades de política sanitaria. Así la Organización Mundial de la Salud lanzó en 2004 la “Alianza por la seguridad del paciente”, promoviendo acciones, herramientas y recomendaciones para mejorar la seguridad en todos los países del mundo . El Consejo de Europa en el año 2006 instaba a los países a desarrollar políticas, estrategias y programas para mejorar la seguridad del paciente en sus organizaciones sanitarias . En junio de 2009 el Consejo de la Unión Europea lanzó las “Recomendaciones del Consejo sobre la seguridad de los pacientes, en particular la prevención y lucha contra las infecciones relacionadas con la asistencia s...

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En estos últimos años la seguridad del paciente es primordial en esta unidad, es por ello que nos hemos dado a la tarea de llevar a cabo la capacitación necesaria para todo el personal por diferentes medios, ocupando las nuevas tecnologías que tenemos a nuestro alcance, el personal de enfermería es la columna vertebral de este hospital y por ello busca estrategias de aprendizaje y llevar a cabo las intervenciones correspondientes conforme las nuevas actualizaciones, una de ellas y muy importante en la actualidad son las Acciones Esenciales para la seguridad del paciente, que son las seis Metas Internacionales que implemento la OMS más dos acciones que se integran, el registro y análisis de eventos centinelas, eventos adversos y cuasi fallas, cultura de seguridad del paciente